ブロードアースは、様々なインターネット技術の中でも、RTPプロトコルと言われるリアルタイムコミュニケーション技術
に特化して研究開発を行い、SIP技術を活用した音声系電話サービスやiPhoneやAndroidなどのスマートフォンやタブレット
に最適な動画配信サービスなどのプラットホームサービスを提供しています。
インターネットを情報提供のツールとしてだけではなく、リアルタイムな情報コミュニケーションのツールとして音声技術や映像技術を駆使し、企業活動の効率化や消費者のより便利でスマートな生活の一助となれるようなプラットホームサービスを開発し提供することをミッションとしています。
ブロードアースのクラウドプレミス型コールセンタープラットホームは他社のクラウドサービスと異なり、制御系信号であるSIP信号と音声信号であるRTPとを分離して制御し、通話音声はインターネットを経由しない方式によりオンプレミス型のコールセンターシステムと同等の固定電話並みの通話品質を実現しました。
またセンター利用だけでなく、在宅オペレーターもご利用いただける様々な在宅セキュリティオプションをご用意しておりますので、繁時間外対応や繁閑対応、BCP対応などにもご活用いただけます。
ブロードアースの映像コミュニケーションプラットホームは、PCのみならずiPhoneやandroidのスマートフォン、タブレットに向けても動画配信できるプラットホームを安価にご提供します。
また動画配信だけではなく、コンシューマー同士が動画をキーにコミュニケーションを行うお友達登録やお友達限定視聴、画像登録などのFacebookライクなSNS機能を自社サービスに組み込むことができます。
TVやビデオの映像製作と異なりスマートフォンやタブレットに表示する映像製作は矮小画面やデバイスの動画再生能力を意識した映像製作技術・ノウハウが必要となります。
ブロードアースは、映像配信技術を培ってきたからこそのスマートフォンやタブレットへの映像製作を得意とし、また一旦、死蔵された映像の見せ方を変えて再生する映像キュレーションサービスを行っています。